ブラザー・シスター制度について

今回はエルベの教育制度の一つである「ブラザー・シスター制度」についてご紹介します。

エルベでは新入社員一人ひとりに、年齢やキャリアの近い先輩社員が“ブラザー”または“シスター”として付き、日々の業務のチェックやアドバイス、メンタル面のサポートまで幅広くフォローする制度を導入しています。

入社して間もない頃は、仕事の進め方や接客、技術面など、さまざまな不安を感じるものです。そんな時にすぐに頼れる存在がいることで、不安を抱え込まずに、安心して日々の業務に取り組むことができます。
また、歳が近いスタッフが担当になることが多いため、ちょっとしたことでも相談しやすく、「こんなこと聞いていいのかな？」という不安もありません。実際に、些細なことを気軽に話せる関係性が、新人スタッフの定着やスムーズな成長にもつながっています。
仕事のことだけでなく、職場の雰囲気やスタッフ同士の関係性など、マニュアルではわからない“リアルな現場の空気感”を感じ取れるのもこの制度の魅力のひとつです。

エルベではこの制度を通じて、新入社員が安心して成長できるよう、サロン全体で温かく見守りながら、全社的にバックアップしています。